Percorsi brevi

Da dove cominciare?

Quattro situazioni tipiche, quattro ordini di lettura. Scegli quella che ti somiglia: sono tutte scorciatoie dentro lo stesso manuale.

Si parte da zero, davvero

Non ho mai usato un computer

Per chi non ha mai acceso un computer o l'ha fatto solo per sbaglio. Si comincia dal tasto, si impara il mouse, si arriva a salvare un file e ritrovarlo. Nessun passaggio saltato.

8 lezioni · circa 50 minuti

Accendere, spegnere e quando non succede nienteIl tasto giusto, la sequenza giusta e cosa fare se lo schermo resta nero.7 min Mouse e tastiera: i due strumentiIl puntatore, i due tasti, la rotella e i pochi tasti della tastiera che servono davvero.8 min Dentro il computer: cosa c'è nella scatolaProcessore, memoria, disco: le tre parti che spiegano quasi tutto, spiegate con la cucina.8 min I programmi (e le app)Che differenza c'è tra programma, applicazione e app, e come si aprono e si chiudono.6 min Collegare le cose: porte e perifericheUSB, HDMI, cuffie, stampante, chiavetta: dove si infila cosa, e cosa fare se non viene riconosciuta.7 min Che cos'è il sistema operativoIl programma che fa funzionare tutto il resto: cosa fa e perché non lo scegli tu.7 min La scrivania e le finestreLe icone, la barra in basso e i tre pulsanti che chiudono, riducono e ingrandiscono.8 min File e cartelle: dove finiscono le coseDove vanno a finire le foto e le bollette, come si chiamano i file e come ritrovarli.9 min

Lo smartphone è il mio computer

Ho solo il telefono

Per chi usa Internet solo dal telefono o dal tablet. Si parte dalla schermata di casa, si arriva alle app, alle foto, ai pagamenti e a SPID, senza mai dover accendere un computer.

8 lezioni · circa 55 minuti

Primi passi: accendere, sbloccare, toccareAccendere lo schermo, sbloccarlo, toccare le icone e tornare indietro senza paura.8 min Le app e l'account: cosa installi e a chi lo diciCome si installa un'app, cosa comporta avere un account e come si controllano i permessi.8 min Foto e messaggi: mandare, ricevere, difendersiFare una foto, ritrovarla, mandarla a chi vuoi e riconoscere i messaggi che nascondono una truffa.8 min Batteria, dati e aggiornamentiPerché la batteria cala, cosa consuma i dati mobili e come si aggiorna il telefono senza rischi.8 min Password: sceglierle bene e non perderlePerché una password lunga vale più di una complicata, e come ricordarle tutte.9 min Phishing: il messaggio che sembra veroCome si riconosce una email o un SMS falso, prima di cliccare e di perdere dati.9 min SPID e CIE: dire chi sei, onlineDue modi per dimostrare online che sei tu: come si ottengono e come si usano.8 min Banca e pagamenti: fare senza farsi fregareBonifici, carte e acquisti online: come si fa e come non farsi fregare.8 min

Prima la sicurezza, poi il resto

Ho paura delle truffe

Per chi ha smesso di fidarsi o non ha mai cominciato per paura. Si impara a riconoscere una truffa in dieci secondi, a scegliere password che reggono e a mettere al sicuro i file importanti.

7 lezioni · circa 45 minuti

Password: sceglierle bene e non perderlePerché una password lunga vale più di una complicata, e come ricordarle tutte.9 min Phishing: il messaggio che sembra veroCome si riconosce una email o un SMS falso, prima di cliccare e di perdere dati.9 min Truffe al telefono: quando la voce non è chi dice di essereIl finto operatore, il finto corriere, il finto incidente: come si riconoscono.8 min Dati personali: quello che raccontiamo senza accorgerciFoto, posizione, documenti: cosa condividiamo ogni giorno e come limitare i danni.9 min Copie di sicurezza: il giorno che il computer si rompeDue copie, due posti diversi: come non perdere foto e documenti quando qualcosa va storto.8 min La posta elettronica, senza pauraIndirizzi, oggetto, allegati, A e CCN: scrivere una email che arriva e si capisce.9 min Il browser e gli indirizzi dei sitiLa finestra sui siti: barra degli indirizzi, schede, cronologia e il senso del lucchetto.9 min

SPID, PEC, INPS, medico, banca

Devo fare una pratica online

Per chi deve fare una cosa precisa e non sa da che parte cominciare: identità digitale, posta certificata, fascicolo sanitario, banca, prenotazioni e moduli. Con i passaggi e le cose che quasi nessuno ti dice.

8 lezioni · circa 1 ora

SPID e CIE: dire chi sei, onlineDue modi per dimostrare online che sei tu: come si ottengono e come si usano.8 min La PEC: una email che vale come una raccomandataLa posta certificata spiegata semplice: quando serve, come si legge e come si invia.7 min Il fascicolo sanitario: referti e ricette onlineReferti, ricette e prenotazioni in un posto solo: come entrare e cosa ci trovi.8 min Banca e pagamenti: fare senza farsi fregareBonifici, carte e acquisti online: come si fa e come non farsi fregare.8 min Moduli e prenotazioni, senza perdere la pazienzaCompilare un modulo senza errori, prenotare e tenere da parte la ricevuta.8 min File e cartelle: dove finiscono le coseDove vanno a finire le foto e le bollette, come si chiamano i file e come ritrovarli.9 min Il browser e gli indirizzi dei sitiLa finestra sui siti: barra degli indirizzi, schede, cronologia e il senso del lucchetto.9 min Password: sceglierle bene e non perderlePerché una password lunga vale più di una complicata, e come ricordarle tutte.9 min

Nessuna fretta

Un percorso non è un programma da rispettare: puoi leggere una lezione, fermarti una settimana e riprendere. Il sito ricorda le lezioni che hai segnato come lette, solo nel tuo browser.