Domande frequenti.

No. Qualche parola inglese compare, ma è spiegata: file, download, account, browser. Le lezioni usano i nomi italiani dei comandi quando ci sono, e ti diciamo anche come si chiamano in inglese se il tuo computer li mostra così.

No. Va bene qualunque computer degli ultimi dieci anni, anche modesto, e va bene anche solo un telefono o un tablet. Le lezioni indicano dove i passaggi cambiano tra Windows, macOS, Android e iOS.

Ogni lezione si legge in cinque-dieci minuti. Il manuale intero sono circa due ore di lettura, ma nessuno lo legge tutto di fila: si comincia da una lezione, si prova, e si torna quando serve.

Sì, e il sito è impaginato anche per la stampa: il menu e i pulsanti spariscono, il testo resta. Puoi stamparne una o tutte, per te o per qualcuno a cui vuoi spiegare una cosa.

No. Non esiste un tasto che cancella tutto: per cancellare un file bisogna volerlo, e anche allora finisce nel Cestino, da dove si può recuperare. Le cose che non si possono disfare sono rarissime e nessuna è a un clic di distanza.

Quasi sempre niente, o si apre una finestra che si chiude con la X. Se il computer fa qualcosa che non capisci, la mossa giusta è sempre la stessa: non premere altro, guarda cosa dice lo schermo, e se serve chiudi la finestra.

Sì, quando puoi. Non sono capricci: chiudono le falle che i truffatori usano per entrare. Meglio farli quando non stai lavorando, e meglio ancora lasciare il computer accesso la notte ogni tanto.

Con mouse e tastiera, no. Puoi cambiare impostazioni e combinare pasticci, ma si torna indietro. L'unica cosa da non fare è scaricare programmi da siti strani o aprire allegati di mail sospette: quello sì che può fare danni.

No. Il sito è gratuito, non c'è niente da comprare, non ci si iscrive e non si lascia nessun dato. Si legge e basta.

Aprire e leggere un sito normale no. Il rischio arriva quando qualcuno ti chiede di scrivere i dati della carta, la password, o di installare un programma. Se non scrivi niente e non installi niente, non hai dato niente a nessuno.

Perché vogliono rubartela. Nessun ente serio — banca, Poste, INPS, Comune — chiede la password per email, per telefono o per messaggio. Se lo fa, è una truffa, anche se il messaggio sembra vero e ha il logo giusto.

Il sito non raccoglie dati: niente iscrizione, niente email, niente statistiche di visita, niente cookie. L'unica cosa che resta è la memoria del tuo browser, che ricorda le lezioni che hai segnato come lette. Puoi cancellarla quando vuoi.

Sono scritte una per una, in italiano semplice, con l'idea di spiegare a chi non ha mai avuto nessuno che glielo spiegasse. Non c'è un corso da vendere dietro: il sito è un manuale, e resta gratuito.

Sì. Puoi leggerle, stamparle e usarle in un gruppo, in biblioteca, a scuola o in famiglia. Ti chiediamo solo di non spacciarle per tue e di lasciare il riferimento al sito.

In fondo a ogni lezione c'è il pulsante «Segna come letta». Il sito ricorda le lezioni segnate nel tuo browser, senza account: se cambi computer o cancelli i dati del browser, si riparte da zero.

No. Niente cookie, niente pubblicità, niente tracciamento, nessun servizio esterno. I caratteri e le immagini fanno parte del sito: non c'è niente che ti segua altrove.